Müügitingimused
Viimati uuendatud: 20.09.2026
Käesolevad müügitingimused kehtivad Fishing Estonia OÜ veebilehel tehtud ostude ja broneeringute suhtes.
Veebilehe kaudu on võimalik osta Fishing Estonia OÜ pakutavaid tooteid ning broneerida kalastusretki ja muid teenuseid.
1. Müüja andmed
Fishing Estonia OÜ
Registrikood: 16144014
Aadress: Sõbra 54 Tallinn Eesti
E-post: info@fishing-estonia.ee
2. Hinnad
Kõik veebilehel kuvatavad hinnad on eurodes.
Toodete ja teenuste hind on märgitud vastava toote või teenuse juurde. Kui tellimusele lisandub transpordi-, tarne- või muu lisatasu, kuvatakse see kliendile enne tellimuse kinnitamist.
Fishing Estonia OÜ-l on õigus hindu muuta. Tellimusele või broneeringule kohaldatakse hinda, mis oli kuvatud tellimuse vormistamise hetkel.
3. Tellimuse esitamine
Tellimuse või broneeringu vormistamiseks valib klient soovitud toote või teenuse, täidab vajalikud andmed ning valib sobiva makseviisi.
Enne tellimuse kinnitamist on kliendil võimalik sisestatud andmeid kontrollida ja vajadusel muuta.
Tellimus loetakse esitatuks pärast nupule „Maksa ja kinnita broneering“, „Esita tellimus“ või muu samaväärse kinnitava nupu vajutamist.
Pärast tellimuse või broneeringu vastuvõtmist saadetakse kliendi sisestatud e-posti aadressile kinnitus.
4. Kalastusretkede broneerimine
Kalastusretke broneerimisel valib klient võimalusel:
- soovitud teenuse;
- kuupäeva ja/või kellaaja;
- osalejate arvu;
- võimalikud lisateenused;
- muud broneeringu juures pakutavad valikud.
Broneering kehtib tellimuse kinnituses märgitud kuupäeval ja tingimustel.
Klient vastutab selle eest, et broneeringu tegemisel esitatud kontaktandmed oleksid õiged.
Kui broneeritud teenust ei ole Fishing Estonia OÜ-st sõltumatutel põhjustel võimalik kokkulepitud ajal osutada, võetakse kliendiga esimesel võimalusel ühendust ning pakutakse võimalusel uut aega või tagastatakse teenuse eest tasutud summa.
5. Maksmine
Tellimuse või broneeringu eest saab tasuda veebilehel kuvatavate makseviisidega.
Elektrooniliste maksete töötlemiseks kasutatakse makseteenuse pakkujaid, sealhulgas LHV ja/või EveryPay makselahendust.
Teatud teenuste puhul võib Fishing Estonia OÜ võimaldada tasumist arve alusel. Sellisel juhul saadetakse kliendile arve tellimuses märgitud e-posti aadressile ning arve tuleb tasuda sellel märgitud tähtajaks.
Broneering loetakse lõplikult kinnitatuks vastavalt valitud makseviisile kas pärast makse edukat sooritamist või Fishing Estonia OÜ kinnituse saamist.
6. Kaupade kohaletoimetamine
Kui tellimus sisaldab füüsilisi tooteid, toimetatakse need kliendile tellimuse vormistamisel valitud tarneviisil.
Eeldatav tarneaeg ja kohaletoimetamise maksumus kuvatakse võimalusel enne tellimuse kinnitamist.
Klient peab kontrollima, et tellimuses esitatud tarneandmed oleksid õiged.
7. Füüsiliste toodete taganemisõigus
Tarbijal on üldjuhul õigus sidevahendi abil ostetud füüsilise kauba müügilepingust 14 päeva jooksul taganeda alates kauba kättesaamisest.
Taganemiseks peab klient esitama Fishing Estonia OÜ-le ühemõttelise taganemisavalduse.
Tagastatav kaup peab olema võimalusel kasutamata ja kahjustamata. Tarbija võib tootega tutvuda ulatuses, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
Kui kauba väärtus on vähenenud kliendi poolt kauba kasutamise tõttu rohkem, kui tootega tutvumiseks vajalik, võib Fishing Estonia OÜ-l olla õigus nõuda väärtuse vähenemise hüvitamist.
Kui klient kannab kauba tagastamise otsesed kulud, tuleb sellest enne ostu tarbijat selgelt teavitada.
Taganemise korral tagastatakse kliendile vastavalt seadusele tagastamisele kuuluv summa hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Kauplejal on teatud juhtudel õigus oodata tagasimaksega seni, kuni kaup on tagasi saadud või klient on esitanud selle kohta tõendi.
8. Kalastusretkest ja kindlaks kuupäevaks broneeritud teenusest loobumine
Kindlaks kuupäevaks või ajavahemikuks broneeritud vaba aja veetmise teenustele ei kohaldu üldjuhul tavapärane 14-päevane taganemisõigus. See hõlmab muu hulgas kindlaks kuupäevaks broneeritud vaba aja teenuseid.
Fishing Estonia OÜ võimaldab siiski broneeringuid tühistada vastavalt järgmistele tingimustele:
- rohkem kui 14 päeva enne retke – tagastatakse 100% tasutud summast;
- 7–14 päeva enne retke – tagastatakse 75% tasutud summast;
- vähem kui 7 päeva enne retke – tasutud summat üldjuhul ei tagastata;
- kliendi mitteilmumisel tasutud summat ei tagastata.
Need tähtajad on Fishing Estonia OÜ enda pakutav tühistamispoliitika, mitte seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus.
Soovi korral võib Fishing Estonia OÜ kliendiga kokku leppida broneeringu üleviimise teisele vabale kuupäevale.
9. Ilmastikuolud ja retke ärajäämine
Kalastusteenuse osutamine sõltub ilmastiku-, mere- ja muudest ohutustingimustest.
Fishing Estonia OÜ-l ja retke läbiviival giidil on õigus retk edasi lükata, muuta või ära jätta, kui ilmastikuolud või muud asjaolud võivad ohustada osalejate turvalisust või muudavad teenuse mõistliku osutamise võimatuks.
Kui Fishing Estonia OÜ tühistab retke ja uut sobivat aega ei õnnestu kliendiga kokku leppida, tagastatakse kliendile ärajäänud teenuse eest tasutud summa.
10. Kliendi kohustused kalastusretkel
Klient kohustub järgima giidi juhiseid ning ohutusnõudeid.
Klient peab enne retke teavitama Fishing Estonia OÜ-d asjaoludest, mis võivad mõjutada tema ohutust või osalemisvõimet.
Fishing Estonia OÜ-l on õigus keelduda kliendi osalemisest või katkestada tema osalemine, kui klient eirab ohutusnõudeid, käitub viisil, mis seab ohtu enda või teiste turvalisuse, või on sellises seisundis, mis ei võimalda teenusel ohutult toimuda.
11. Pretensioonide esitamine
Kui ostetud kaup või teenus ei vasta kokkulepitud tingimustele, palume võtta ühendust:
Kaebuses palume märkida kliendi nimi, tellimuse või broneeringu number ning probleemi kirjeldus.
Tarbijakaebusele tuleb üldjuhul vastata 15 päeva jooksul. Füüsilise kauba puhul on tarbijal seaduses sätestatud tingimustel õigus esitada puudusega seotud pretensioone ning tarbijalemüügi puhul võib vastutus puuduste eest ulatuda kahe aastani kauba üleandmisest.
12. Isikuandmete töötlemine
Fishing Estonia OÜ töötleb kliendi isikuandmeid tellimuse ja broneeringu täitmiseks, maksete haldamiseks, kliendiga suhtlemiseks ning muudel veebilehe privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.
Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Fishing Estonia OÜ privaatsuspoliitikas.
13. Vaidluste lahendamine
Kui kliendil on Fishing Estonia OÜ teenuse või ostuga seotud pretensioon, palume esmalt võtta ühendust aadressil info@fishing-estonia.ee.
Kui tarbijast kliendil ja Fishing Estonia OÜ-l ei õnnestu vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus kasutada seaduses ette nähtud kohtuväliseid vaidluste lahendamise võimalusi või pöörduda kohtusse.
14. Müügitingimuste muutmine
Fishing Estonia OÜ-l on õigus käesolevaid müügitingimusi muuta.
Konkreetsele tellimusele või broneeringule kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse või broneeringu tegemise hetkel.